رابطه بین اعتماد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان اداره کل ورزش و جوانان استان آذربایجان غربی
چکیده
در سال های اخیر، رفتارهای شهروندی سازمانی به عنوان رفتارهای فرانقشی کارکنان، به دلیل اثرات قابل توجهی که بر اثربخشی و موفقیت سازمان ها داشته¬اند بسیار مورد توجه قرار گرفته¬اند. شناسایی و تقویت زمینه¬های بروز چنین رفتارهایی، عملکرد و کارایی سازمان¬ها را ارتقاء بخشیده و بقای بلند مدت آن¬ها را تضمین می¬کند. اعتماد سازمانی یکی از عوامل مهمی است که می¬تواند بر بهبود رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان نقش داشته باشد. بنابراین هدف از این تحقیق، بررسی رابطه بین اعتماد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان اداره کل ورزش و جوانان استان آذربایجان غربی می¬باشد. برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه اعتماد سازمانی الونن و همکارانش با پایایی98/0 و پرسشنامه رفتار شهروندی(1990)، با پایای 82/0 استفاده شد. جامعه آماری در این پژوهش شامل تمامی کارکنان اداره کل ورزش و جوانان استان آذربایجان غربی به تعداد 63 نفر بود که به دلیل کوچک بودن جامعه آماری، نمونه برابر با جامعه تحت بررسی است. برای تجزیه و تحلیل داده¬ها از روش¬های آمار توصیفی جهت طبقه بندی نمرات خام، طراحی جدول، توزیع فراوانی و محاسبه شاخص¬های پراکندگی نظیر میانگین و انحراف معیار استفاده شد. برای بررسی توزیع طبیعی داده¬ها از آزمون کولموگروف و اسمیرنوف استفاده شد از آزمون ضریب همبستگی پیرسون برای تعیین رابطه بین مولفه¬ها و اثبات فرضیات در سطح معناداری p?0.01 آنالیز گردید. نتایج بدست آمده از آزمون ضریب همبستگی پیرسون نشان داد که بین تمام ابعاد اعتماد سازمانی( اعتماد افقی، عمودی، نهادی)، با رفتار شهروندی سازمانی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.