نقش فن آوری اطلاعات در توانمندسازی کارکنان بانک ملی ایران در شهر شیراز
چکیده
جهان ما وارد عصر تازه ای شده است که بدان عصر اطلاعات یا دانش، و جامعه جدید را جامعه اطلاعاتی می نامند. این تغییرات منجر به ایجاد محیطی کاملا رقابتی شده، که نیروی محرک اصلی بسیاری از این تحقیقات فن آوری اطلاعات است، در این میان فن آوری اطلاعات و یا به عبارتی کاربرد عملی نظام های کامپیوتری توانسته است گام بلندی بردارد. منابع عمده برخورداری از مزیت رقابتی سازمان ها، علاوه بر تکنولوژی های جدید، داشتن کارکنان متخصص و متعهد به سازمان است. در این تحقیق تحت عنوان نقش فن آوری اطلاعات در توانمندسازی کارکنان بانک ملی ایران در شهر شیراز سعی گردیده است دیدگاه کارکنان ، مدیران و کارشناسان بانک ملی ایران بررسی شود. به منظور دستیابی به هدف کلی تحقیق تعداد یک فرضیه اصلی و هفت فرضیه فرعی تدوین گردید که بر مبنای مدل رابینز (2002) و مدل چهار مرحله ای تری ویلسون (1996) می باشد. روش تحقیق، توصیفی از نوع پیمایشی است و جامعه آماری، کلیه کارکنان بانک ملی ایران در شهر شیراز می باشند، حجم نمونه با استفاده از روش کوکران222 نفر تعیین شد. در این تحقیق پرسشنامه مزید آبادی فراهانی(1383) که دارای سه بخش جمعیت شناختی، فن آوری اطلاعات و توانمندسازی است، مورد استفاده قرار گرفت و تجزیه و تحلیل داده ها نشان داد که استفاده از فن آوری اطلاعات بر هفت بعد توانمند سازی کارکنان در بانک ملی ایران موثر است و با استفاده از آزمون های متغیر شناختی معنی دار بودن هر یک از متغیر های جمعیت شناختی بررسی و در انتها با استفاده از آزمون رگرسیون فریدمن رتبه بندی متغیر ها مشخص شد.