بررسی مقایسه ای تاثیر بکارگیری سیستم اتوماسیون اداری بر بهره وری سازمانی ، تصمیم گیری کارکنان و ارتباطات سازمانی در بانکهای مسکن و کشاورزی در چابهار
چکیده
در این تحقیق، بررسی مقایسه ای تاثیربکارگیری سیستم اتوماسیون اداری بر بهره وری سازمانی ?تصمیم گیری کارکنان وارتباطات سازمانی ما بین بانک مسکن به عنوان استفاده کننده از سیستم اتوماسیون اداری و بانک کشاورزی به عنوان سازمان فاقد این سیستم پرداخته و به بررسی اثرات بکارگیری فناوری فوق بر عواملی نظیر بکارگیری سیستمهای پشتیبان اداری، سیستمهای ارتباط از راه دور، سیستمهای جابجایی اسناد و سیستمهای مدیریتی اسناد در حوزه بهره وری سازمان و افزایش صحت، دقت، به هنگام بودن و اقتصادی بودن تصمیم گیری کارکنان و استفاده بهینه از زمان، سرعت پاسخگویی به مشتریان، افزایش دقت در انجام کار و کاهش هزینه ها در سازمان در حوزه ارتباطات سازمانی تاثیر مثبت دارد.بنابراین مساله اصلی تحقیق این است که آیا به کارگیری سیستم اتوماسیون اداری بر بهبود بهره وری سازمانی، تصمیم گیری کارکنان و ارتباطات سازمانی در بانک مسکن تاثیر دارد؟ و آیا مدیران بانکهای مسکن و کشاورزی به بکارگیری سیستمهای پشتیبان اداری، سیستمهای ارتباط از راه دور، سیستمهای جابجایی اسناد و سیستمهای مدیریتی اسناد در بهره وری کارکنان و سازمان نگرش مثبت دارند؟ آیا به کار گیری سیستم اتوماسیون اداری بر صحت، دقت، به هنگام بودن و اقتصادی بودن تصمیم گیری کارکنان تاثیر دارد؟ ودر نهایت آیا بکارگیری سیستمهای اتوماسیون اداری بر استفاده بهینه از زمان، سرعت پاسخگویی به مشتریان، بانکها، افزایش دقت در انجام کارها و کاهش هزینه در سازمان موثر است؟ روش پژوهش حاضر از این نظر توصیفی از نوع علی مقایسه ای است.جامعه آماری در این پژوهش، کلیه روسای شعب، معاونین و پرسنل شعب بانک های مسکن و کشاورزی شهرستان چابهار و منطقه آزاد تجاری و صنعتی چابهار که تعداد 32 نفر پرسنل بانک کشاورزی و 32 نفر پرسنل بانک مسکن می باشند. برای تعیین تعداد افراد نمونه پژوهش با استفاده از جدول کرجسی مورگان از بین 76 نفر جامعه آماری 64 نفر نمونه انتخاب شد که شامل 32 نفر از بانک مسکن و 32 نفر از بانک کشاورزی است . روش نمونه گیری در پژوهش های حاضر، نمونه گیری تصادفی ساده از لیست افراد معرفی شده از سوی بانکها است . برای گرد آوری داده های پژوهش حاضر از پرسش نامه های محقق ساخته استفاده گردیدجهت تجزیه و تحلیل داده های آماری و بررسی فرضیه های پژوهش با بهره گیری از نرم افزار آماری spss، از آماره های توصیفی و آزمون های استنباطی متناسب با نوع داده ها و متغیر ها استفاده گردیده است. در نهایت نتایج تحقیق نشان داد سیستم اتوماسیون اداری بر بهره وری سازمانی، تصمیم گیری و ارتباطات سازمانی در بانکهای مورد مطالعه موثر است.