بررسی نقش عوامل موثر بر تصمیم به انجام تحقیقات بازاریابی در شرکت های واقع در شهر تهران
چکیده
پیشرفت مستمر در تصمیم به انجام تحقیقات بازاریابی چه ازنظر بهبود کیفی و کمی خدمات و چه ازنظر ظهور خدمات جدید امری ضروری به نظر می رسد. ازآنجاکه شناسایی بازارهای جدید در دنیای رقابتی یکی از عوامل تأثیرگذار بر بقای سازمان مانند حفظ و نگهداری و ارتقاء خدمات است؛ لذا رسیدن به این مهم صرف نظر از مزایای بی شماری که برای سازمان دارد خود به عنوان یک مزیت رقابتی در دنیای پررقابت کنونی است.در این جهت یکی از بزرگ ترین ضرورت ها شناخت عوامل مؤثر بر تصمیم به انجام تحقیقات بازاریابی است. هدف اصلی این پژوهش مطالعه عوامل مؤثر بر تصمیم به انجام تحقیقات بازاریابی در شرکت های واقع در شهر تهران است. لذا محقق،برای شناسایی عوامل مؤثر بر تصمیم به انجام تحقیقات بازاریابی به مطالعه ادبیات پرداخته و20 شاخص برای 4 بعد مدل در نظر گرفت،برای بعد باورهای شخصی (اعتقاد به گرانی mr، اعتقاد به وقت گیر بودن mr، اعتقاد به آگاهی سایر اعضای کانال از بازار، اعتقاد به کنترل سایر اعضای کانال بر بازار) بعد فعالیت های اینترنتی(اعتماد،خدمات و پشتیبانی،کیفیت سیستم،کیفیت محتوا)، بعد عوامل فرهنگی (مردسالاری-زن سالاری،جمع گرایی-فرد گرایی اختلاف قدرت) و عامل توان رقابتی (نیروی انسانی،عوامل تخصصی،تکنولوژی،حمایت های دولتی) و در نظر گرفته شد. جامعه آماری شامل تمام شرکت های فعال واقع در شهرک صنعتی شمس آباد تهران در سال1391 است که با استفاده از نمونه گیری طبقه ای تعداد145شرکت به عنوان نمونه انتخاب شدند . برای بررسی عامل ها و شاخص های در نظر گرفته شده از پرسشنامه خبرگان با استفاده از آزمون دوجمله ای استفاده شده است.اطلاعات جمع آوری شده به کمک نرم افزار لیزرل 8.8 مورد تحلیل قرار گرفت نتایج بیانگران است که به جز عوامل فرهنگی بقیه عامل ها(باورهای شخصی،فعالیت های اینترنتی،توان رقابتی)تأثیر مثبتی بر تصمیم به انجام تحقیقات بازاریابی خواهند داشت.