بررسی iso9001 : 2000 در ایجاد زیرساختهای مدیریت کیفیت جامع در مراکز درمانی سازمان تامین اجتماعی واقع در استان تهران
چکیده
چکیدهای برای این سند ثبت نشده است.
چکیدهای برای این سند ثبت نشده است.
امروزه داده کاوی به عنوان یکی از ده دانش برتر جهان نقش مهمی را در جهت استخراج اطلاعات و تحلیل و بررسی دادههای با حجم بالا ایفا میکند. این فرآیند به علت اهمیت دستیابی به اطلاعات در کمترین زمان ممکن و همچنین رقابت در عرصه های سیاسی، اقتصادی، پزشکی و غیره دارای اهمیت زیادی میباشد
هدف از این پژوهش بررسی رابطه بین بهبود کیفیت زندگی کاری با مدیریت ارتباط با مشتری در سازمان تأمین اجتماعی استان سمنان است. جامعه آماری این پژوهش را کارکنان سازمان تأمین اجتماعی استان سمنان تشکیل داده اند که 270 نفر می باشند. که نمونه ای مناسب با جامعه آماری پژوهش به شیوه نمونه گی
هدف از این پژوهش بررسی رابطه بین بهبود کیفیت زندگی کاری با مدیریت ارتباط با مشتری در سازمان تأمین اجتماعی استان سمنان است. جامعه آماری این پژوهش را کارکنان سازمان تأمین اجتماعی استان سمنان تشکیل داده اند که 118 نفر می باشند. که نمونه ای مناسب با جامعه آماری پژوهش به شیوه نمونه گی
با توجه به اهمیت عامل کیفیت در سازمان ها و توجه روزافزون بدان، نگرش های مختلفی در خصوص داده ها و ابزار رسیدن به چنین مطلوبی ارائه شده است. امروزه مدیریت کیفیت فراگیر از سیستم هایی است که از طریق آن، سازمان ها توان کنترل محصولات و خدمات، همچنین فرآیند فروش یا ارائه آنها را خواهند
در این تحقیق به بیان کاربرد روش های داده کاوی در کشف دانش از اطلاعات مراکز درمانی پرداخته می شود. در این میان، با توجه به اینکه در مراکز درمانی ملکی سازمان تامین اجتماعی ارائه خدمات درمانی به بیمه شدگان تامین اجتماعی رایگان بوده و هیچ گونه/ فرانشیزی از آنها دریافت نمی-شود، شناسای
سازمان تأمین اجتماعی با مالکیت بیش از 10 درصد تختهای بیمارستانی کشور، در سال 1393 با افزایش 52/2 درصدی هزینههای درمانی روبهرو شده است. از سویی مراکز درمانی به عنوان بزرگترین واحدهای مصرفکننده منابع در نظام سلامت عملکرد یکسان و کارایی ندارند. مشخص کردن مراکز ناکارا و تشخیص نق
مقدمه: درگیریها و تنشهای میان کادر درمان و مراجعان، یکی از چالشهای مستمر نظام سلامت است که پیامدهای اجتماعی و اقتصادی قابلتوجهی به همراه دارد. بخش مهمی از این تنشها ریشه در ادراک نابرابری، فقدان انصاف و احساس بیعدالتی در ارائه خدمات درمانی دارد. در این میان، عدالت اجتماعی بهوی
مقدمه: خشونت خانگی از مشکلات شایع و نگرانیهای اصلی سازمان بهداشت جهانی است که میتواند بر رفتار باروری زوجین مؤثر باشد. هدف از این مطالعه بررسی ارتباط خشونت خانگی با رفتار باروری در زنان مراجعهکننده به مراکز درمانی سازمان تأمین اجتماعی شهر اصفهان میباشد. روش بررسی: پژوهش حاضر
از منظر علمی، پژوهش حاضر میتواند شکاف موجود در ادبیات مدیریت تجربه مشتری در حوزه سلامت ایران را پوشش داده و چارچوبی نظری برای مطالعات آینده فراهم کند. همچنین نتایج این تحقیق میتواند مبنایی برای تدوین سیاستها، استانداردها و برنامههای بهبود کیفیت خدمات در مراکز درمانی سازمان تأ
مقدمه: امروزه با وجود زیر سؤال بودن اثر بخشی مدلهای مختلف کیفیت، مسأله کیفیت در سازمانهای بهداشتی و درمانی بیش از هر زمان دیگر اهمیت یافته است. هدف از مطالعه حاضر ارزیابی عملکرد الگوی مدیریت کیفیت فراگیر (استاندارد 2000 :9001 ISO) در بیمارستانهای سازمان تأمین اجتماعی استان تهر
امروزه سازمانها و شرکتهای تولیدی و خدماتی بهمنظور پاسخگویی مطلوب به نیازهای فراوان و متنوع مشتریان و نیز موفقیت در کارشان مستمراً تلاش مینمایند تا با بهرهمندی از نظامهای مدیریت کیفیت ازجمله مدیریت کیفیت جامع به اهداف خود نائل شوند تمامی نظامهای تدوینشده در امر کیفیت، تلاش