آمادگی برای پیاده سازی مدیریت روابط با مشتری، مطالعه ی موردی بانک صادرات تهران، منطقه ی غرب
دانلود متن کاملرایگان، با حساب کاربری؛ ثبت نام با گوگل چند ثانیه است
چکیده
چکیده‌ای برای این سند ثبت نشده است.
پایان‌نامه‌های مشابه
سنجش آمادگی پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری در دانشگاه مهر البرز
توانایی مدیریت ارتباط با مشتری در وفادار ساختن مشتریان ، از طریق درک بهتر نیازها و ارایه خدماتی مطابق با نیازهای مشتریان است که می تواند به کاهش هزینه ها منجر گردد. وفاداری مشتریان در تمام صنایع و سازمان ها دارای اهمیت بالایی است و این اهمیت در مورد سازمان های خدماتی مانند دانشگا
بررسی عوامل موفقیت در پیاده سازی مدیریت دانش (مطالعه موردی: سازمان منطقه آزاد تجاری صنعتی چابهار)
امروزه مهمترین منبع اقتصادی، یعنی ابزارهای تولید برای سازمان¬ها دیگر منابع طبیعی و یا نیروی کار نیستند؛ این منبع اقتصادی دانش است. این دانش یک دارایی سازمانی است که سازمان¬ها را قادر می¬سازد به مزیت¬های رقابتی مهم و معناداری از طریق مدیریت صحیح آن دست یابند. در راستای این مهم، تح
بررسی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری همراه از دیدگاه مشتریان (مطالعه موردی : بانک صادرات شعب منطقه 11 شهر تهران)
پیشرفتفناوریهاوابزارهایبیسیمدرسالهایاخیرفرصتجدیدیبرایارائه یخدماتنوینبانکی،تحتعنوانبانکداری همراهبهوجودآوردهاست. بااستفادهازبانکداریهمراه،مشتریانمیتواننددرهرمکانوزمانی،سریعوراحتازخدمات بانکیبهره مندشوند. امروزه خدمات بانکداری همراه توسط بسیاری از بانکهای جهان ارائه می شود . در ای
بررسی آمادگی سازمان برای پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری با تکنیک ahp fuzzy مطالعه موردی شعب مستقل بانک ملی استان تهران
جهان در ابتدای هزاره سوم دوران جدید و پرچالشی را تجربه می کند,دنیای امروز دنیای تغییرات و تحولات سریع درتمامی زمینه هاست ,تحولاتی که امروز در عرصه تجارت رخ می دهد حداقل از دو جنبه حایز اهمیت است ,نخست از نظر فضای تجارت جهانی و دگر گونی ساختار ها و نگرش ها ,دوم از نظر تحول شگرفی ک
سنجش میزان آمادگی بانکهای خصوصی در پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی با استفاده از روشهای تصمیم گیری چند شاخصه ahp, fuzzy, topsis,... (مورد کاوی بانک پارسیان)
مدیریت ارتباط با مشتری یک راهبرد تجاری برای ایجاد ارزش دو سویه است که تمام جوانب مشخصات مشتری را شناسایی می کند، دانش مشتری را به وجود می آورد، روابط را با مشتری شکل می دهد و برداشت آن ها را درباره محصولات یا خدمات سازمان ایجاد می کند. به همین خاطر بررسی و پیاده سازی جامع چنین مف
سنجش میزان آمادگی برای پیاده سازی مدیریت دانش با توجه به عوامل کلیدی موفقیت (مطالعه موردی: شهرداری منطقه 5 شهر تهران)
با وجود مزایای بیشمار مدیریت دانش، پیاده سازی آن به عنوان کاری سخت و پیچیده در نظر گرفته می شود. به همین دلیل، بسیاری از سازمانها در استقرار موفق مدیریت دانش با شکست مواجه می شوند. بنابراین، ارزیابی عمیق و اصولی عوامل موثر برآن ضروری می نماید. هدف اولیه این پژوهش، تشخیص مجموعه ای
اسناد مشابه
بررسی میزان آمادگی پیاده سازی مدیریت دانش در دانشگاه پیام نور (مطالعه موردی: دانشگاه پیام نور مرکز- مشهد)
امروزه دانش، مهم ترین و با ارزش ترین سرمایه هر سازمانی به شمار می رود. تغییرات سریع و رشد افزون، هر سازمانی را بر آن می دارد تا برای بقاء، تمام تلاش خود را در مدیریت دانش به کار گیرد. دانشگاه ها نیز به دلیل ماهیت عملکردی خود به عنوان مراکز اصلی خلق و اشاعه دانش می توانند بیشترین
چارچوب سنجش میزان آمادگی پیاده سازی سیستم BPM درشرکت برق منطقه ای تهران
امروزه به کارگیری رویکردهای نوین همانند "مدیریت فرآیند کسب و کار BPM به به دلیل ایفای نقش در افزایش بهره وری سازمان ها، توجه ویژهای را در ،(BPM)بیشتر صنایع به خود اختصاص داده است. بر این اساس به منظور جلوگیری ازو مهمتر از آن حفظ سازمان در برابر BPM اتلاف منابع ارزشمند در پیادهساز
تحلیل روابط علی و معلولی چالش‍های پیاده‍سازی مدیریت زنجیرۀ تأمین پایدار (مطالعۀ موردی: کارخانجات شیشۀ اردکان یزد)
امروزه شناسایی چالش‍های داخلی و خارجی، یک رویۀ مهم برای سنجش فرصت‍ها و تهدیدهای بالقوه در اجرای مدیریت زنجیرۀ تأمین پایدار است که سازمانها باید این کار را انجام دهند. این کار، سازمان را قادر می‍کند تا مشکلات احتمالی اجرای مدیریت زنجیرۀ تأمین پایدار را پیش‍بینی و از شکست اجرای آن
میزان آمادگی کتابخانه های دانشگاههای علوم پزشکی تهران برای پیاده سازی مدیریت کیفیت فراگیر (TQM)
مقدمه: مدیریت کیفیت فراگیر یک فلسفه رهبری و اصول هدایتگری است که بر بهبود مستمر از طریق مشارکت کارکنان و استفاده از روشهای کمی تاکید می کند و بر رضایت همه جانبه ی مشتری متمرکز است. از آنجا که کتابخانه های دانشگاههای علوم پزشکی ایران، تهران و شهید بهشتی، مراکز مهم تهیه و گردآوری،
تبیین مولفه های پیاده سازی مدیریت جانشین پروری در سازمان (مطالعه موردی: حوزه های ستادی شرکت ملی نفت ایران و شرکت های تابعه مستقر در تهران)
این مقاله فاقد چکیده میباشد. نوع مطالعه: پژوهشي | موضوع مقاله: مديريت دریافت: 1397/9/20 | پذیرش: 1397/9/20 | انتشار: 1397/9/20 ارسال پیام به نویسنده مسئول ارسال نظر درباره این مقاله نام کاربری یا پست الکترونیک شما: : BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager
رابطۀ زیرساختهای پیاده‍سازی مدیریت دانش با ظرفیت تغییرسازمانی (مطالعۀ موردی: یکی از دانشگاههای دولتی شهر تهران)
در دانشگاهها توجه به زیرساختهایی که در مدیریت دانش بهکار میرود، از ضرورت خاصی برخوردار است. همچنین امروزه مراکز آموزش عالی برای انطباق مداوم با شرایط متغیر بیرونی، باید ضمن نوآوری، ظرفیت مناسبی برای تغییر داشته باشند. بنابراین هدف پژوهش پیش رو، سنجش رابطه میان زیرساختهای مدی