بررسی ارائه خدمات عمومی به کودکان مقطع پیش دبستانی در کتابخانه های آموزشگاهی شهر تهران
چکیده
پژوهش حاضر با هدف بررسی ارائه خدمـات عمومی به کودکـان مقطع پـیش دبستانی در کتـابخانه های آموزشگاهی (دولتی و غیر دولتی) شهر تهران انجام شد. روش پژوهش توصیفی از نوع پیمایشی مقطعی می باشد و برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شده است. پس از روایی سنجی، اصلاحات و ویرایش هایی با توجه به پیشنهادات اساتید صورت گرفت و پایایی پرسشنامه نیز الفای کرونباخ بیشتر از 7/0 را نشان داد. جامعه پژوهش شامل کلیه مدیران و مسئولین کتابخانه های مدارس ابتدایی (دولتـی و غیر دولتـی) شهر تـهران می باشـد که تمامی این مـدارس دارای مقطــع پـیش دبسـتانی هستند و زیر نـظر وزارت آموزش و پـرورش خـدمت می کنند. شیوه نمـونه گیری، طـبقه بندی تصادفی است که از تعداد 162 پرسشنامه، 58 پرسشنامه توسط مدارس غیر دولتی و 104 پرسشنامه توسط مدارس دولتی پاسخ داده شد. آمار پژوهش با استفاده از نرم افزار اس.پی.اس. اس (نسخه 18) مورد تجزیه و تحلیل قـرار گرفت. از دو روش ضریـب همبستگی اسپـیرمن و تفـاوت میانگیـن ها (تـی مستقل) برای پاسخ بـه پرسش ها و فرضیات پژوهش استفاده شد . در پایان نتایج بدست آمده از این پژوهش گویای این است که بین ارائه خدمات عمومی به کودکان مقطع پیش دبستان در کتابخانه های مدارس دولتی و غیر دولتی شهر تهران تفاوت چندانی وجود ندارد و هر دو در وضعیت و شرایط متوسطی قرار دارند اما مدارس غیر دولتی اندکی در شرایط مطلوب تری به سر می برند. خدمات عمومی شناساندن کتابخانه و فعالیت های ترویج خواندن و جذب کودک به کتابخانه و خدمات امانت اولویت بیشتری نسبت به آشنایی با کتابخانه و شیوه بهره گیری از آن و خدمات مرجع در کتابخانه های آموزشگاهی شهر تهران دارند و عوامل وضعیت موجودی، ویژگی های فضا و ساختمان، وسایل و تجهیزات و نیروی انسانی و اداره کتابخانه نیز بر ارائه خدمات عمومی در کتابخانه های مذکور تأثیر مثبت و قوی دارند.