بررسی نقش میانجی عدالت سازمانی و تعهد سازمانی در رابطه ی میان عدم توازن تلاش- پاداش با فرسودگی و فشار روانی شغلی و رابطه ی این عدم توازن با سلامت عمومی ادراک شده در کارکنان شهرداری اصفهان
چکیده
این پژوهش با هدف بررسی نقش میانجی عدالت سازمانی و تعهد سازمانی در رابطه ی میان عدم توازن تلاش-پاداش با فرسودگی و فشار روانی شغلی انجام شد. به این منظور 250 نفر از کارکنان شهرداری اصفهان به صورت تصادفی انتخاب شدند تا به پرسشنامه های عدم توازن تلاش-پاداش(eri) ( زورلو، پس و سیگریست،2010) با پایایی 69/0، عدالت سازمانی کلی( آمبروزی و اشمینک،2009) با پایایی 78/0، تعهد سازمانی (بالفور و وکسلر،1996) با پایایی 77/0، فرسودگی شغلی (شافلی و همکاران،1996) با پایایی 89/0، فشار روانی شغلی(مکی، هولاهان و گوتلیب،2001) با پایایی 62/0 و سلامت عمومی ادراک شده(به نقل از جیلها،2009) پاسخ دهند. تحلیل داده ها در دو سطح آمار توصیفی وآمار استنباطی و با استفاده از نرم افزار spss16 انجام شد. همچنین برای تعیین نقش میانجی عدالت سازمانی و تعهد سازمانی در رابطه بین eri با فشار روانی و فرسودگی شغلی، از تحلیل رگرسیون سلسله مراتبی و برای آزمون معناداری آن، از روش بوت-استراپ استفاده گردید. تحلیل داده ها نشان داد eri با فشار روانی و فرسودگی شغلی رابطه دارد(05/0>p) و عدالت سازمانی و تعهد سازمانی را پیش بینی می کند. با این وجود فرضیه های مربوط به پیش بینی فرسودگی شغلی و فشار روانی توسط ترکیبی از عدالت و تعهد سازمانی رد شد و رابطه ی میان سلامت عمومی ادراک شده و eri معنادار نبود (05/0 p>). نتایج تحلیل رگرسیون نشان داد عدالت سازمانی و فرسودگی شغلی در رابطه ی میان ادراک eriو فرسودگی شغلی، نقش میانجی کامل را ایفا می کنند، در صورتی که نقش میانجی آن ها در رابطه eri و فشار روانی شغلی معنادار نبود. بر اساس نتایج پژوهش، ادراک eriپیامدهای نامطلوب نگرشی، سازمانی و روانشناختی را در پی خواهد داشت بنابراین، مدیران ارشد و سرپرستان باید برای کاهش ادراک eri و پیامدهای مضر آن، به نقش تأثیرگذار عدالت و تعهد سازمانی در کاهش یا افزایش پیامدهای eri توجه کنند. در پایان نیز راهکارهایی جهت کاهش ادراک eri به کارفرمایان و مدیران ارابه شد