طراحی و تبیین مدل سازمان روایتگر در صنعت برق
چکیده
در دودهه اخیر مبحث سازمان های روایتگر و روایتگری سازمانی از مفاهیمی بوده که مورد توجه بسیاری از محققان قرار گرفته و از مزایای به کارگیری آن درسازمان فراوان گفته شده است؛ باتوجه به خلاء تئوریک موضوع در ایران و نیز مزایای فراوان روایتگری در سازمان ها محقق برآن شد تا مبحث سازمان های روایتگر را با دیدی فراتر مورد بررسی قرار دهد. سازمان ها اکنون درپی آنند که از قدرت عظیم داستان ها در امور خویش بهره گیرند، به همین خاطر سازمان هایی که بتوانند با استفاده از داستان های گذشته و نیز تولید داستان های جدید، منابع سازمان را بسوی اهداف خود هدایت نمایند، سازمان های روایتگر نامیده می شوند. این پژوهش با این اهداف دنبال شد تا بررسی تقریبا کاملی از پیشینه موضوع بعمل آمده، ابعاد و مولفه های سازمان روایتگر شناسایی شده، روابط بین این ابعاد مشخص شده و مدلی برای این سازمان برآورد شود تا راه گشایی برای مدیران در کار با سازمان روایتگر باشد. برای نیل به این امر پژوهشی از نوع کاربردی و با شیوه ای کمی شکل گرفت، محقق پس از تمرکز بر مبانی نظری و مطالعه ادبیات موضوع با استفاده از تکنیک دلفی به بررسی موضوع پرداخت. نظرسنجی از اعضای پانل دلفی در سه مرحله و با بهره گیری از پرسش نامه انجام گردید. در مرحله اول، مولفه های 44گانه مستخرج از مبانی نظری و ادبیات موضوع میان اعضای پانل توزیع شد، در مرحله دوم پیشنهادهای جدید صاحب نظران پانل در مرحله اول تجزیه و تحلیل گردیده و گویه های پیشنهادی مجدداً در بین اعضا پانل توزیع شد، در مرحله نهایی بر اساس نتایج به دست آمده در مرحله اول و دوم، پرسش نامه ای مشتمل بر 22 گویه، طراحی و توزیع گردید. در این مرحله، گویه¬های ارائه شده با استفاده از تحلیل عاملی اکتشافی توسط شش دسته نوظهور: ساخت فرهنگ، کارکنان، رهبری، روابط سازمانی، ارزش و ابزارهای روایتگری، طیقه بندی شده و برای تدوین مدل مفهومی استفاده شدند. هدف این تحقیق طراحی و تبیین مدل سازمان روایتگر در صنعت برق بوده است، لذا ضروری می¬نمود که مدل مفهومی طراحی شده مورد آزمون قرار گرفته و روابط میان ابعاد آن آزمون شود، لذا روابط میان ابعاد شش-گانه براساس انتظارات و تجربیات محقق ترسیم و فرضیات از روی مدل تدوین و با توجه به اطلاعات گردآوری شده در قالب پرسش نامه تدوین شده مورد آزمون قرار گرفتند. 14 فرضیه در این ارتباط تدوین و پس از تحلیل 13 مورد تایید و یک مورد آن رد گردید. جامعه در این مرحله کارکنان صنعت برق توانیر و تعداد نمونه 136 نفر تعیین شد. در نهایت بر اساس نتایج به دست آمده پیشنهاداتی نیز ارائه گردید.