بررسی میزان فرسودگی شغلی و عوامل موثر بر آن در بین کارکنان شرکت ملی صنایع پتروشیمی
چکیده
این پژوهش با هدف بررسی میزان فرسودگی شغلی و عوامل موثر بر آن و استفاده از نتایج پژوهش در برنامه ریزی های مرتبط با رشد و بالندگی کارکنان شرکت ملی صنایع پتروشیمی انجام شده است. فرسودگی شغلی نوعی واکنش متصدی شغل نسبت به فشارهای مرتبط با کار است که منتهی به پاسخ هایی نظیر بی احساسی، خستگی هیجانی، کناره جویی و بی علاقگی نسبت به محیط کار خود و در نهایت کاهش بهره وری می شود. روش این پژوهش پیمایشی یا زمینه یابی از نوع پژوهش های توصیفی است و جامعه آماری آن را کلیه کارکنان رسمی و پیمانی شرکت ملی صنایع پتروشیمی در سال 88 شامل 6901 نفر که در دفتر مرکزی و 12 شرکت تابعه مشغول بکار می-باشند تشکیل داده است. برآورد حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران به حجم 1742 نفر به روش تصادفی طبقه ای انجام شده و فرم بومی شده پرسشنامه فرسودگی شغلی مسلچ برای گردآوری داده های متغیر وابسته پژوهش مورد استفاده قرار گرفته است. در تحلیل داده های پژوهش از آمار توصیفی و استنباطی از جمله آزمون های آماری تحلیل وار-یانس و رگرسیون استفاده شده است. در این پژوهش رابطه یا اثر 20متغیر مستقل بر فرسودگی شغلی و مولفه های آن بررسی شد. در آزمون های دو متغیری، تعهد عاطفی با فرسودگی شغلی رابطه معکوس داشته است بطوریکه با افزایش علاقه و تعلق خاطر کارکنان به سازمان میزان فرسودگی شغلی کاهش یافته است. رضایت شغلی و مولفه های آن(حقوق و مزایا، تسهیلات و خدمات رفاهی، امور اداری و مقررات، بهداشت و محیط کار، همکاران، امنیت شغلی، ارزیابی عملکرد)دارای همبستگی منفی با فرسودگی شغلی است. همبستگی انگیزش شغلی و مولفه های آن شامل رهبری، ماهیت شغل، استقلال کاری، آموزش و یادگیری، آگاهی از استراتژی و مشارکت، ارتقاء و پیشرفت با فرسودگی شغلی نیز منفی می باشد و با افزایش آنها فرسودگی در ابعاد مختلف کاهش می یابد. در تحلیل رگرسیون گام به گام فرسودگی شغلی بر حسب متغیرهای پیش بین، 41 درصد تغییرات فرسودگی شغلی تبیین شده(41% = r2 ) و به ترتیب مقدار ضرایب استاندارد عواملی مانند ماهیت شغل، تعهد عاطفی، محیط کار، امنیت شغلی، همکاران، تحصیلات، نوعِ کار، حقوق و مزایا و استقلال کاری در معادله رگرسیون باقی مانده و بر متغیر فرسودگی شغلی موثر بوده اند.
